お客様の声(20代前半女性)

お客様アンケート(20代前半女性)1

お客様アンケート(20代前半女性)2

Q1 FRokkaのサービスをどこでお知りになりましか?

姉の紹介

Q2 他社の提供する同様のサービスと比べた時、FRokkaの料金はどの程度高いと感じますか?または、安いと感じますか?

結構安い

Q3 他社の提供する同様のサービスと比べた時、FRokkaの質はどの程度優れていると感じますか?または、劣っていると感じますか?

結構優れている

Q4 FRokkaを利用する前はどんなお困りごとがありましたか? または、求めていた事・期待していた事はなにですか?

ニキビ、ニキビ跡、毛穴、くすみ

Q5 実際にFRokkaを利用してみてどうでしたか?良かった点や感想を教えて下さい。

ひどかったニキビが落ち着きました

Q6 FRokkaを利用する前は、Q4のお困り事が発生した時はどんな所に行かれていましたか?
  またはどうしていましたか?。

エステ店に通っていました。
3年くらい同じエステ店に通っていたのと、色んな所を回ってみたりしてました。

Q7 他にも同じようなサービスがある中で、何が決め手となってFRokkaを選んでくださったのでしょうか?

押し売りがなく、肌の調子もいいし、癒されるからです。

Q8 FRokkaを利用する前に、少しでも不安だったことや、躊躇してしまうことはどんなことでしょうか?

化粧品が肌に合わなくて荒れてしまったり、色々なコースを進められたら嫌だなーと思いました。

Q9 リピートして下さっている決め手は何でしょうか?

自分の肌を強くする自然な化粧品がお気に入りなのと、毎回ぐっすり寝てしまうくらい気持ちいいエステと、楽しい会話に癒されるからです

Q10 同じ様なお困りごとを抱えている方に、FRokkaのサービスのことを教えてあげるとしたらどのように教えてあげますか?

1回相談だけでも行ってみー
ちょっとでも悩みが解決するかも知れないよ
オススメだよ